Política de Privacidade e Cookies
Política de Privacidade
Este website e o seu conteúdo são de propriedade de Alpha Gamer Limited.
Esta política de privacidade explica como a nossa organização usa os dados pessoais que recolhemos sobre si quando usa nosso website.
Tópicos:
1) Que dados recolhemos?
2) Como recolhemos os seus dados?
3) Como usamos os seus dados?
4) Como armazenamos os seus dados?
5) Marketing
6) Quais são os seus direitos de proteção de dados?
7) Privacidade das crianças
8) O que são cookies?
9) De que forma usamos cookies?
10) Que tipos de cookies usamos?
11) Como gerir os seus cookies
12) Políticas de privacidade de outros websites
13) Alterações à nossa política de privacidade
14) Como entrar em contacto connosco
15) Como entrar em contacto com as autoridades competentes
1) Que dados recolhemos?
Dados pessoais
Ao usar o nosso serviço, podemos solicitar que nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo.
As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não se limitam a:
– Primeiro e último nome
– Endereço de email
– Endereço: país, distrito, cidade, nome da rua, número da porta, código postal
– Número de telefone
– Número de identificação fiscal
Dados de utilização
Os dados de utilização são recolhidos automaticamente ao usar o nosso serviço.
Os dados de utilização podem incluir informações como o endereço de protocolo de internet do seu dispositivo (endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso website que visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.
Quando acede ao nosso serviço por meio de um dispositivo móvel, podemos recolher certas informações automaticamente, incluindo mas não se limitando, ao tipo de dispositivo móvel que usado, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o sistema operativo, o tipo de navegador de internet, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.
Também podemos recolher informações que o seu navegador envia sempre que visita o nosso serviço.
2) Como recolhemos os seus dados?
Recolhemos dados e processamos dados quando:
– Se regista online ou faz uma encomenda dos nossos produtos ou serviços.
– Participa voluntariamente numa pesquisa de mercado ou fornece feedback em qualquer um dos nossos quadros de mensagens ou por e-mail.
– Envia uma mensagem através dos formulários de contacto do nosso website.
– Usa ou visualiza o nosso website através dos cookies do seu navegador.
3) Como usamos os seus dados?
A nossa organização recolhe os seus dados para que possamos:
– Processar as suas encomendas e gerir a sua conta.
– Enviar emails com ofertas especiais de outros produtos e serviços que achamos que possa gostar.
– Fornecer suporte ao produto e ao cliente.
Quando processamos a suas encomendas, podemos enviar os seus dados para os nossos parceiros de entrega, de forma a que seus pedidos possam ser entregues corretamente à pessoa/endereço designado.
4) Como armazenamos os seus dados?
Garantimos que adotámos as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados em todas as nossas bases de dados.
Os seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço ou suporte pretendido.
5) Marketing
Gostaríamos de lhe enviar informações sobre produtos e serviços nossos que achamos que possa gostar.
Se concordou em receber mensagens de marketing, poderá sempre optar posteriormente por não participar.
Tem o direito de, a qualquer momento, impedir que entremos em contacto consigo para finalidades de marketing. Caso não deseja ser mais contatado para fins de marketing, informe-nos através do formulário de contacto presente na nossa página de contacto.
6) Quais são os seus direitos de proteção de dados?
Gostaríamos de ter certeza de que está totalmente informado de todos os seus direitos de proteção de dados.
Todo o utilizador tem direito aos seguintes:
Direito de acesso – Tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais. Podemos cobrar uma pequena taxa por este serviço.
Direito de retificação – Tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação que acredite estar imprecisa. Também tem o direito de solicitar para complementar informação que acredita estar incompleta.
Direito de eliminar – Tem o direito de solicitar que eliminemos os seus dados pessoais, sob certas condições.
Direito de restringir o processamento – Tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
Direito de se opor ao processamento – Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
Direito à portabilidade de dados – Tem o direito de solicitar que transfiramos os dados que recolhemos para outra entidade, ou diretamente para si, sob certas condições.
Ao fazer uma solicitação, temos o prazo de um mês para responder. Caso deseje exercer algum destes direitos, entre em contacto connosco através do formulário de contacto presente na página de contacto.
7) Privacidade das crianças
Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos.
Caso seja entidade paternal ou responsável legal, e está ciente de que a sua criança nos forneceu dados pessoais, deverá entrar em contacto connosco.
Se tomarmos conhecimento que recolhemos dados pessoais de menores de 13 anos sem verificação do consentimento dos responsáveis legais, tomaremos medidas para remover essa informação das nossas bases de dados.
Se necessitarmos de consentimento, com base legal para poder processar as suas informações, e a legislação em vigor no seu país exigir o consentimento de um responsável legal, poderemos exigir esse mesmo consentimento antes de recolhermos e usarmos essas informações.
8) O que são cookies?
Cookies são ficheiro de texto colocados no seu dispositivo para recolher informações padrão de registo da Internet e informações de comportamento do visitante. Quando visita o nosso website, podemos recolher informações suas automaticamente por meio de cookies ou tecnologia semelhante.
9) De que forma usamos cookies?
Usamos cookies de diversas maneiras para melhorar a sua experiência no nosso website, incluindo:
Google reCAPTCHA:
– Prevenção de spam
– Ler e filtrar solicitações de bots
PHP: Fornecer funcionalidade nas páginas
WooCommerce:
– Armazenar itens no carrinho de compras
– Armazenar informação de sessão
WordPress:
– Ler se os cookies podem ser colocados
– Armazenar utilizadores com sessão aberta
Google Adsense:
– Armazenar e acompanhar conversões
– Exibição de anúncios ou retargeting
Google Analytics: Armazenar e contabilizar visualizações de página
Polylang: Gestão de localizações/idiomas
Google Fonts: Ler o endereço IP do utilizador
YouTube:
– Armazenar dados de localização
– Armazenar e rastrear interação
– Armazenar preferências do utilizador
– Fornecer estimativas de largura de banda
PayPal:
– Fornecer prevenção de fraude
– Armazenar detalhes de conta
Facebook:
– Armazenar dados da última visita
– Armazenar dados da conta
– Armazenar um ID de sessão
– Fornecer anúncios ou retargeting
– Armazenar utilizadores com sessão aberta
– Armazenar e rastrear visitas em websites
– Fornecer prevenção de fraude
– Armazenar ID de utilizador
– Armazenar detalhes do navegador
– Armazenar detalhes de conta
– Ler a resolução do ecrã
– Fornecer prevenção de fraude
– Armazenar e rastrear se o tab do navegador está ativo
Instagram: Armazenar frequência de exibição de anúncio
10) Que tipos de cookies usamos?
Cookies técnicos ou de funcionalidade
Alguns cookies garantem que certos componentes do website funcionam corretamente e que as preferências do utilizador são identificadas e memorizadas. Ao usar cookies de funcionalidade, facilitamos a sua visita ao nosso website. Desta forma, não precisa de inserir repetidamente as mesmas informações ao visitar o nosso website e, por exemplo, os itens permanecem no seu carrinho de compras até que realize o pagamento da encomenda. Podemos colocar estes cookies sem o seu consentimento.
Cookies de estatísticas
Usamos cookies estatísticos para otimizar a experiência do website para todos os utilizadores. Com estes cookies estatísticos, obtemos informações sobre a utilização do nosso website. Pedimos a sua permissão para colocar cookies de estatísticas.
Cookies de marketing
Os cookies de marketing/rastreamento são usados para criar perfis de utilizador, de forma a exibir publicidade ou rastrear o utilizador neste website ou noutros, para fins de marketing semelhantes. Pedimos a sua permissão para colocar cookies de marketing.
11) Como gerir os seus cookies
Poderá configurar o seu navegador para não aceitar cookies. No entanto, em alguns casos, alguns dos recursos do nosso website poderão não funcionar como resultado.
12) Políticas de privacidade de outros websites
O nosso website possui links para outros websites. A nossa política de privacidade aplica-se apenas ao nosso website, portanto, ao clicar num link para outro website, deverá consultar a sua política de privacidade.
13) Alterações à nossa política de privacidade
A nossa política de privacidade está sujeita a uma revisão regular e fazemos atualizações nesta página da web. Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 16/03/2022.
14) Como entrar em contacto connosco
Caso tenha alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade, os dados que mantemos sobre si ou se desejar exercer algum dos seus direitos de proteção de dados, não hesite em contatar-nos.
Deverá fazê-lo através do formulário na página de contacto.
15) Como entrar em contacto com as autoridades competentes
Caso deseje fazer uma reclamação ou se achar que não abordámos a sua preocupação de forma satisfatória, poderá entrar em contacto com a Autoridade Europeia para a Proteção de Dados.
Política de Cookies
Esta política de cookies foi atualizada em 18/04/2022 e aplica-se a cidadãos e residentes permanentes do Espaço Económico Europeu.
1. Introdução
O nosso website, https://alpha-gamer.com (doravante: “o website”) utiliza cookies e outras tecnologias relacionadas (por conveniência, todas as tecnologias serão referidas como “cookies”). Os cookies também são usados por serviços terceiros aos quais recorremos. No documento abaixo informamos sobre o uso de cookies no nosso website.
2. O que são cookies?
Um cookie é um pequeno arquivo que é enviado juntamente com as páginas deste website e armazenado pelo seu navegador no seu computador ou dispositivo equivalente. As informações nele armazenadas podem ser devolvidas aos nossos servidores ou aos servidores de terceiros durante uma visita posterior.
3. O que são scripts?
Um script é um código de programa informático que é usado para fazer o nosso website funcionar de forma adequada e interativa. Este código é executado no nosso servidor ou no seu dispositivo.
4. O que é um web beacon?
Um web beacon (ou uma tag de pixel) é um pequeno texto ou imagem invisível que é usado para monitorizar o tráfego num website. Para fazer isto, vários dados sobre o utilizador serão armazenados.
5. Cookies
5.1 Cookies técnicos ou de funcionalidade
Alguns cookies garantem que certos componentes do website funcionam corretamente e que as preferências do utilizador são identificadas e memorizadas. Ao usar cookies de funcionalidade, facilitamos a sua visita ao nosso website. Desta forma, não precisa de inserir repetidamente as mesmas informações ao visitar o nosso website e, por exemplo, os itens permanecem no seu carrinho de compras até que realize o pagamento da encomenda. Podemos colocar estes cookies sem o seu consentimento.
5.2 Cookies de estatísticas
Usamos cookies estatísticos para otimizar a experiência do website para todos os utilizadores. Com estes cookies estatísticos, obtemos informações sobre a utilização do nosso website. Pedimos a sua permissão para colocar cookies de estatísticas.
5.3 Cookies de marketing
Os cookies de marketing/rastreamento são usados para criar perfis de utilizador, de forma a exibir publicidade ou rastrear o utilizador neste website ou noutros, para fins de marketing semelhantes. Pedimos a sua permissão para colocar cookies de marketing.
5.4 Botões de redes sociais
Incluímos no nosso website botões para Facebook e Instagram para promover páginas da web ou compartilhar conteúdo em redes sociais. Estes botões funcionam usando código do Facebook e Instagram.
Este código coloca cookies. Estes botões de redes sociais também podem armazenar e processar certas informações, para que um anúncio personalizado lhe possa ser exibido.
Por favor, consulte a declaração de privacidade dessas redes sociais (que pode mudar regularmente) para saber o que fazem com os seus dados (pessoais), processados através desses cookies. Os dados são anonimizados o máximo possível. Facebook e Instagram estão localizados nos Estados Unidos.
6. Cookies colocados
Google reCAPTCHA – Funcionalidade
Utilização: Usamos Google reCAPTCHA para prevenção de spam. Saber mais
Informação partilhada: Para mais informação, consulte a Política de Privacidade do Google reCAPTCHA.
Designação: _grecaptcha
Validade: Sessão
Função: Prevenção de spam
WooCommerce – Funcionalidade
Utilização: Usamos WooCommerce para gestão da loja virtual. Saber mais
Informação partilhada: Estes dados não são partilhados com terceiros.
Designação: wc_cart_hash_*
Validade: Sessão
Função: Armazenar itens no carrinho de compras
Designação: wc_fragments_*
Validade: Persistente
Função: Armazenar informação de sessão
WordPress – Funcionalidade
Utilização: Usamos WordPress para o desenvolvimento do website. Saber mais
Informação partilhada: Estes dados não são partilhados com terceiros.
Designação: wordpress_test_cookie
Validade: Sessão
Função: Ler se os cookies podem ser colocados
Designação: wordpress_logged_in_*
Validade: Persistente
Função: Armazenar utilizadores com sessão aberta
Google Adsense – Marketing
Utilização: Usamos o Google Adsense para exibir anúncios. Saber mais
Informação partilhada: Para mais informação, consulte a Política de Privacidade do Google Adsense.
Name: google_adsense_settings
Validade: Persistente
Função: Exibição de anúncios ou retargeting
Google Analytics – Estatística
Utilização: USamos Google Analytics para estatísticas do website. Saber mais
Informação partilhada: Para mais informação, consulte a Política de Privacidade do Google Analytics.
Designação: _ga
Validade: 2 anos
Função: Armazenar e contabilizar visualizações de página
Designação: _ga_*
Validade: 1 ano
Função: Armazenar e contabilizar visualizações de página
Polylang – Funcionalidade
Utilização: Usamos Polylang para gestão de localizações/idiomas. Saber mais
Informação partilhada: Estes dados não são partilhados com terceiros.
Designação: pll_language
Validade: Persistente
Função: Configurações de idiomas
Google Fonts – Marketing
Utilização: Usamos Google Fonts para exibição de webfonts. Saber mais
Informação partilhada: Para mais informação, consulte a Política de Privacidade do Google Fonts.
Designação: Google Fonts API
Validade: Expira imediatamente
Função: Ler o endereço IP do utilizador
YouTube – Marketing, Funcionalidade
Utilização: Usamos YouTube para exibição de v ideos. Read more
Informação partilhada: Para mais informação, consulte a Política de Privacidade do YouTube.
Designação: GPS
Validade: Sessão
Função: Armazenar dados de localização
Designação: YSC
Validade: Sessão
Função: Armazenar e rastrear interação
Designação: PREF
Validade: 8 meses
Função: Armazenar preferências do utilizador
Designação: VISITOR_INFO1_LIVE
Validade: 6 meses
Função: Fornecer estimativas de largura de banda
PayPal – Funcionalidade
Utilização: Usamos PayPal para processamento de pagamentos. Saber mais
Informação partilhada: Para mais informação, consulte a Política de Privacidade do PayPal.
Designação: ts_c
Validade: 3 anos
Função: Fornecer prevenção de fraude
Designação: paypal
Validade: Persistente
Função: Fornecer prevenção de fraude
Designação: __paypal_storage__
Validade: Persistente
Função: Armazenar detalhes de conta
Facebook – Marketing, Funcionalidade
Utilização: Usamos o Facebook para a exibição de posts recentes de redes sociais e/ou botões de compartilhamento social. Saber mais
Informação partilha: Para mais informação, consulte a Política de Privacidade do Facebook.
Designação: _fbc
Validade: 2 anos
Função: Armazenar dados da última visita
Designação: fbm*
Validade: 1 ano
Função: Armazenar dados da conta
Designação: xs
Validade: 3 meses
Função: Armazenar um ID de sessão
Designação: fr
Validade: 3 meses
Função: Fornecer anúncios ou retargeting
Designação: act
Validade: 90 dias
Função: Armazenar utilizadores com sessão aberta
Designação: _fbp
Validade: 3 meses
Função: Armazenar e rastrear visitas em websites
Designação: datr
Validade: 2 anos
Função: Fornecer prevenção de fraude
Designação: c_user
Validade: 30 dias
Função: Armazenar ID de utilizador
Designação: sb
Validade: 2 anos
Designação: Armazenar detalhes do navegador
Designação: *_fbm_
Validade: 1 ano
Função: Armazenar detalhes de conta
Designação: wd
Validade: 1 semana
Função: Ler a resolução do ecrã
Designação: csm
Validade: 90 dias
Função: Fornecer prevenção de fraude
Designação: actppresence
Validade: Sessão
Função: Armazenar e rastrear se o tab do navegador está ativo
Instagram – Marketing
Utilização: Usamos o Instagram para exibição de posts recentes de redes sociais e/ou botões de compartilhamento social. Saber mais
Informação partilhada: Para mais informação, consulte a Política de Privacidade do Instagram.
Designação: actppresence
Validade: 1 ano
Função: Armazenar frequência de exibição de anúncio
Complianz – Funcional
Utilização: Usamos Complianz para gestão de consentimento de cookies. Saber mais
Informação partilhada: Estes dados não são partilhados com terceiros. Para mais informação, consulte a política de privacidade Complianz.
Designação: cmplz_consented_services
Validade: 365 dias
Função: Armazenar preferências de consentimento de cookies
Designação: cmplz_policy_id
Validade: 365 dias
Função: Armazenar o ID da aceitação da política de cookies
Designação: cmplz_marketing
Validade: 365 dias
Função: Armazenar preferências de consentimento de cookies
Designação: cmplz_statistics
Validade: 365 dias
Função: Armazenar preferências de consentimento de cookies
Designação: cmplz_preferences
Validade: 365 dias
Função: Armazenar preferências de consentimento de cookies
Designação: cmplz_functional
Validade: 365 dias
Função: Armazenar preferências de consentimento de cookies
Designação: cmplz_banner-status
Validade: 365 dias
Função: Armazenar se o banner do consentimento de cookies foi dispensado
Cloudflare – Funcional
Utilização: Usamos Cloudflare para serviços de rede de distribuição de conteúdo (CDN). Saber mais
Informação partilhada: Para mais informação, consulte a Política de Privacidade Cloudflare.
Designação: __cf_bm
Validade: 30 minutos
Função: Ler e filtrar solicitações de bots
Wordfence – Funcional
Utilização: Usamos Wordfence para segurança e prevenção de fraude. Saber mais
Informação partilhada: Para mais informação, consulte a Política de Privacidade Wordfence
Designação: wfwaf-authcookie*
Validade: 1 dia
Função: Fornecer identificação do tráfego web confiável
TikTok – Marketing, Funcional
Utilização: Usamos TikTok para exibição vídeo. Saber mais
Informação partilhada: Para mais informação, consulte a Política de Privacidade TikTok.
Designação: s_v_web_id
Validade: Sessão
Função: Armazenar se o utilizador viu conteúdo embebido
Designação: MONITOR_WEB_ID
Validade: 3 meses
Função: Armazenar se o utilizador viu conteúdo embebido
Designação: tt_webid
Validade: 1 ano
Designação: tt_webid_v2
Validade: 1 ano
Função: Armazenar se o utilizador viu conteúdo embebido
Designação: ttwid
Validade: 1 ano
Função: Armazenar se o utilizador viu conteúdo embebido
Designação: webapp_launch_mode
Validade: Sessão
Designação: webapp_session_id
Validade: Sessão
Função: Armazenar um ID de sessão exclusivo
Designação: webapp-session-referer
Validade: Sessão
Função: Armazenar website referente
Designação: webapp_tiktok_privious
Validade: Sessão
Função: Armazenar se o utilizador viu conteúdo embebido
Designação: webapp_extra_data
Validade: Sessão
Função: Fornecer funções entre páginas
Designação: webapp_original_traffic_type
Validade: Sessão
Função: Armazenar se o utilizador viu conteúdo embebido
Designação: guide-login-config
Validade: Persistente
Designação: __tea_cache_tokens_*
Validade: Persistente
Função: Armazenar um ID de sessão exclusivo
Designação: csrf_session_id
Validade: Sessão
Função: Fornecer proteção contra hackers
Designação: tt_csrf_token
Validade: Sessão
Função: Fornecer proteção contra hackers
Designação: _abck
Validade: 1 ano
Função: Fornecer proteção contra hackers
Designação: webapp-newuser
Validade: Persistente
Função: Armazenar primeira visita ao site
Designação: autoplay-config
Validade: Persistente
Função: Configuração de loja
Designação: webapp-video-mute
Validade: Persistente
Função: Configuração de loja
MailChimp – Marketing
Utilização: Usamos MailChimp para subscrições de listagens de mailing. Saber mais
Informação partilhada: Para mais informação, consulte a Política de Privacidade Mailchimp.
Designação: mailchimp.cart.*
Validade: Sessão
7. Consentimento
Ao visitar o nosso website pela primeira vez, mostraremos um aviso com uma explicação sobre cookies. Ao clicar em “Aceitar”, consente a utilização das categorias de cookies selecionadas, conforme descrito nesta política de cookies. Poderá desativar o uso de cookies através do seu navegador, mas tenha atenção que o nosso website poderá deixar de funcionar corretamente.
8. Os seus direitos em relação aos dados pessoais
O utilizador tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
O direito de saber porque é que os seus dados pessoais são necessários, o que acontecerá com eles e por quanto tempo serão retidos.
Direito de acesso: tem o direito de acessar os dados pessoais que são do nosso conhecimento.
Direito de retificação: tem o direito de complementar, corrigir, apagar ou bloquear os seus dados pessoais sempre que desejar.
Se nos der o consentimento para processar os seus dados, tem o direito de revogar esse consentimento e de ter os seus dados pessoais excluídos.
Direito de transferir os seus dados: tem o direito de solicitar todos os seus dados pessoais do controlador e transferi-los integralmente para outro controlador.
Direito de oposição: pode opôr-se ao tratamento dos seus dados. Cumprimos com este direito, a menos que haja motivos justificados para o seu processamento.
Para exercer estes direitos, deverá entrar em contacto conosco. Se tiver uma reclamação sobre a forma como lidamos com os seus dados, gostaríamos de ouvi-lo, mas também tem o direito de enviar uma reclamação à autoridade supervisora (Autoridade de Proteção de Dados).
9. Ativar/desativar e excluir cookies
Poderá usar o seu navegador de internet para excluir cookies automaticamente ou manualmente. Também poderá especificar que certos cookies não poderão ser colocados. Tem a opção de alterar as configurações do seu navegador de internet para que receba uma notificação sempre que um cookie for colocado. Para obter mais informações sobre essas opções, consulte a secção “Ajuda” do seu navegador.
Atente que o nosso website poderá não funcionar corretamente se todos os cookies estiverem desativados. Se excluir os cookies do seu navegador, eles serão colocados novamente após o seu consentimento quando voltar a visitar o nosso website.
10. Contacto
Para perguntas e/ou comentários sobre nossa Política de Cookies, entre em contacto conosco através da página de contacto.